Politique de remboursement

Trickster Land

Dernière mise à jour : janvier 2026

Principe général

Les produits proposés sur le site Trickster Land sont des contenus musicaux numériques et/ou des créations musicales personnalisées, réalisés à la demande du client.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux contenus numériques fournis sur un support immatériel après accord préalable du client,
• aux prestations personnalisées dont l’exécution a commencé après validation de la commande.

En validant sa commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

Conditions de remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé une fois la création commencée.

Toutefois, en cas de défaut technique avéré, notamment :

• fichier audio inutilisable ou corrompu,
• erreur manifeste empêchant l’écoute du contenu,

une correction ou un remplacement du fichier sera proposé en priorité.

Exclusions

Ne donnent lieu à aucun remboursement :

• une appréciation subjective du rendu artistique,
• un changement d’intention ou de direction artistique après le début de la création,
• une incompatibilité avec un projet non précisé lors de la commande,
• une utilisation non conforme aux conditions prévues par le pack ou la licence associée.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de remboursement, le client peut contacter :

📧 morphesia@gmail.com